Dostawa i płatność
Rozumiemy, że dostawa i płatność to kluczowe elementy procesu zakupowego. Dlatego staramy się, aby te procesy były jak najbardziej wygodne i transparentne.
Dostawa elektroniczna (pliki, vouchery, MTQ Plus) – teraz
Sposób dostawy: 100% on-line. Po opłaceniu zamówienia otrzymasz e-mail z linkami do pobrania oraz materiałami dodatkowymi.
Panel Klienta: wszystkie zakupione pliki znajdziesz również w Moje konto → Pliki do pobrania.
Czas dostawy: natychmiast po zaksięgowaniu płatności. Jeśli wiadomość nie dotarła w ciągu 15 minut, sprawdź folder SPAM/Oferty lub skontaktuj się z nami.
MTQ Plus: link do testu wysyłamy po odbytej rozmowie telefonicznej, która odbędzie się po zakupie. Wyjaśnimy krok po kroku, jak wypełnić test oraz jak przygotować się do konsultacji/sesji (zgodnie z wybranym voucherem).
Vouchery: otrzymasz voucher elektroniczny (PDF) gotowy do wręczenia; rezerwację terminów realizujemy po aktywacji testu MTQ Plus (zgodnie z pakietem).
Uwaga: dla treści cyfrowych i usług realizowanych on-line nie oferujemy płatności za pobraniem. Zasady zwrotów opisuje §6 Regulaminu (m.in. pełny zwrot w 14 dni, o ile MTQ Plus nie został aktywowany).
Dostawa fizyczna
Jeśli na sklepie pojawią się produkty fizyczne, dostarczymy je za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich (DPD, GLS, InPost, Poczta Polska).
Wybór dostawcy i koszt: pokażemy w koszyku/zamówieniu przed opłaceniem.
Zwroty i reklamacje: zgodnie z §6–§7 Regulaminu; przesyłek pobraniowych zwrotnych nie przyjmujemy.
Metody płatności
Płatności on-line: szybkie przelewy, BLIK, karty płatnicze za pomocą bramki płatniczej od eService.